Кызылординские вести

Айнагуль МАНАБАЕВА
Прошло немало времени с того момента, когда в помощь участковым врачам были приданы социальные работники. Чем они занимаются, что входит в их обязанности?
Кумис Садвакасова и Гульвира Абдразакова работают в горполиклинике №1 второй год и говорят, что работа им нравится.
— Помогать людям, делать им добро очень приятно, — говорят соцработницы.     
Ежедневно рабочий день женщин начинается с обхода людей, которые по воле судьбы оказались в трудной ситуации. Это пожилые люди от 70 лет, мужчины и женщины, которым за 60 лет и которые не могут самостоятельно обслужить себя, одинокие престарелые инвалиды, неблагополучные, многодетные, малообеспеченные  семьи... Сразу скажу, что их обязанности отличаются от тех, что выполняют коллеги из социальной службы. Они не делают уколов, не кормят пожилых людей, не убирают у них в доме.
— Когда мы приходим к нашим подопечным, интересуемся, какую помощь мы можем оказать им, — говорит К. Садвакасова. – К примеру, многие старики, инвалиды просят подготовить документы для оформления их в Дом престарелых, в реабилитационный центр для инвалидов, расположенный в поселке Талсуат, а многодетные мамаши – для получения дет¬ских пособий.  И мы помогаем. Также, если попросят, то  сопровождаем, в основном, конечно, пожилых людей, на базар за продуктами, в больницу – для сдачи анализов, к врачу, потому что они одни боятся выходить на улицу.
Немало времени соцработники уделяет общению с инвалидами, которые прикованы к постели. Обычно такие люди остро нуждаются в человеческом внимании, сочувствии и поддержке, и они ее получают. Психологическую помощь женщины оказывают и тем людям, которые совершили попытку суицида, а также родным, потерявшим близкого человека в результате самоубийства. А таковых, как выяснилось, в областном центре немало. Только за последний месяц было зарегистрировано 17 попыток суицида. К сожалению,  много юношей и девушек в возрасте до 20 лет. К примеру, на участке поликлиники №1 было три случая, один с летальным исходом. Счеты с жизнью свела молодая девушка. Родные в шоке от ее опрометчивого шага и не понимают, почему она решилась на это, ведь у девушки была семья. Правда, не было детей, но ведь это не повод лишать себя жизни. Еще в одном случае парень пытался уйти из жизни, выпив горсть таблеток. А причиной стал кредит, который юноша взял для покупки современной сотки. Не зная, как выплатить банковский долг, он решил покончить с собой. На счастье парнишки домой приехал отец с работы, который и вызвал «Скорую».
— Ходить в такие семьи нелегко, — говорит Гульвира Абдразакова. – Многие отказываются от нашей помощи, подчеркивая, что они психически здоровы и в помощи не нуждаются.
За день женщины выматываются так, что ног не чувствуют. Еще бы, ведь территория их обслуживания большая: от старого базара до микрорайона «Саулет». И пациентов, которых нужно навестить, тоже немало – на каждую соцработницу приходится до 150 человек. К каждому нужно найти подход, успокоить, обнадежить, оказать помощь. А это не просто, поскольку больные, пожилые люди часто обладают непростым характером, но Гульвира и Кумис-апа находят ключ к каждому.
Во время визитов соцработницы рискуют быть покусанными собаками или подвергнуться нападению подвыпивших или обкурившихся взрослых детей пожилых пациентов. В такие опасные места женщины стараются ходить вместе.
 Словом, соцработники вкладывают свои силы и душу, чтобы помочь как можно большему числу нуждающихся людей. И такое отношение не остается незамеченным. Раз в квартал им выплачивают так называемый «стимулирующий компонент», добавку к зарплате — от пяти до 40 тысяч тенге. Неплохая прибавка в семейный бюджет, но все же  главное, уверяют женщины, не это, а благодарные пациенты.