Неплательщик поневоле
Агентство Республики Казахстан по регулированию деятельности регионального финансового центра города Алматы (АРД РФЦА) в рамках государственной Программы по повышению инвестиционной культуры и финансовой грамотности населения РК на 2007-2011 годы продолжает публикацию серии обучающих статей об основах финансового и фондового рынков. Что делать, если вдруг на ваше имя пришло письмо из банка с требованием погасить долг по кредиту, а вы не понимаете, о чем идет речь? И ситуация усугубляется тем, что кредит вы не брали, а документы, предоставленные в банк, настоящие. Анастасия работает продавцом в продуктовом магазине. Зарплата небольшая. Муж Андрей здесь же работает сторожем. Оформлять кредит семья не планировала и не стремилась. Но однажды, заглянув в почтовый ящик, Анастасия обнаружила конверт с уведомлением от банка. Там сообщалось, что она задолжала банку 367 тыс. тенге. И ее просят немедленно погасить кредит, в противном случае банк подаст на нее в суд. На следующий день семейная пара сидела в банке и просматривала все документы. Они были в порядке. Кредит был оформлен два месяца назад на покупку дорогостоящей техники в одном из магазинов города. После долгих разборок Анастасия вспомнила, что три месяца назад в переполненном автобусе у нее украли кошелек, где и лежало ее удостоверение личности. Там были и документы, восстановлением которых она так и не занялась… Случай с Анастасией не единственный. Примеров подобного рода много. С определенной уверенностью можно утверждать, что на сегодняшний день, несмотря на активную работу правоохранительных органов, в Казахстане процветает кредитное мошенничество. Никто из нас не застрахован от утери документов: в такси оставили или вытащили воры из сумки. Да мало ли ситуаций бывает в жизни? Судьбу потерянных или похищенных документов угадать невозможно. Но если документы оказываются в руках мошенников, то ждите худшего - вероятность оформления кредита на ваше имя в разных местах и на разные суммы возрастает. Так, для оформления потребительского или экспресс-кредита необходим минимальный пакет документов: удостоверение личности, РНН, СИК. Этим и пользуются мошенники. Конечно, представитель банка, уполномоченный оформлять кредиты, обязан при предъявлении документов, удостоверяющих личность, идентифицировать потенциального заемщика. То есть сличить фото на удостоверении личности и человека, пришедшего за кредитом. Однако нельзя исключать и такой вариант, когда агент может не соблюсти данную процедуру по тем или иным причинам. Обязательным условием заключения договора о предоставлении займа согласно Закону РК «О банках и банковской деятельности в РК» является наличие письменного согласия заемщика на предоставление банком, ипотечной организацией сведений о нем и заключаемой сделке (заемной операции) в базу данных кредитных бюро, а также информации, связанной с исполнением сторонами своих обязательств. Таким образом, подписывая договор банковского займа, помимо прочего, человек дает согласие на внесение информации о себе в базу данных кредитных бюро, тем самым формируя свою кредитную историю. Она очень важна и включает в себя всю историю о том, где и когда человек обращался за займом, а также о том, как своевременно он погашал долг, допускал ли просроченные платежи. Другими словами, информация о надежности заемщика отражается в кредитной истории. И при повторном оформлении ссуды банки ориентируются именно на нее. «Соответственно, если по утерянным или украденным документам был оформлен кредит, все данные по нему будут также отражены в кредитной истории. Банк, как правило, не может знать о том, что заемщик стал жертвой мошенников. Более того, сами мошенники заинтересованы в том, чтобы об их действиях узнали как можно позже, поэтому в начале срока кредитования исправно погашают незаконно оформленный заем», – разъясняют такую ситуацию в Агентстве РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций (АФН). АФН рекомендует в случае пропажи документов, удостоверяющих личность, в первую очередь обратиться в правоохранительные органы. В частности, в подразделение миграционной полиции по месту жительства. Необходимо написать заявление и указать где, когда и при каких обстоятельствах утрачен паспорт или удостоверение, а также предоставить книгу учета жильцов (домовую книгу) и свои фотографии. Может также потребоваться предъявление свидетельств о рождении и браке, военного билета. Кроме того, нужно обратиться в кредитное бюро, чтобы получить информацию о том, имеете ли вы заем? В случае обнаружения сведений о новых заключенных договорах банковского кредита необходимо обратиться в финансовую организацию для выяснения обстоятельств с приложением документов, подтверждающих утерю документов.