Кызылординские вести

В редакцию обратился читатель с такой проблемой. Он решил обменять доллары на тенге в  обменном пункте Кызылорды. И  очень удивился, когда  эту купюру отказались принимать — на ней имелись пятна от реактивов.
Между тем,  стодолларовую купюру мужчина приобрел именно в этом обменнике.
В этой ситуации все было осложнено тем, что у потребителя не оказалось на руках чека по той произведенной операции, потому доказать что-либо не представляется возможным.
– Разве я виноват, что обменник не выдает фискальные чеки или другие документы?! – возмутился читатель газеты.  
 Корреспондент «КВ» со злополучной стодолларовой банкнотой читателя отправился по обменным пунктам.
 Увы, результат везде был один и тот же:  брать деньги из-за пятен, которые высвечивались в ультрафиолетовых лучах, никто не хотел. Тогда я обратилась в    банк. И вот что  удалось узнать.
Принимая купюру, кассиры руководствуются договором об осуществлении банковской обменной операции, с условиями которого  можно ознакомиться на сайте любого банка. В случае, если купюра признана поврежденной, то принятие ее возможно только с оплатой комиссии в размере трех процентов от номинала. Банкноты, подвергнутые воздействию химических реактивов, в том числе реактивов, приведших к свечению бумаги в ультрафиолетовых лучах, признаются негодными к обращению. То есть в нашем случае имеет значение сам факт свечения банкноты.
Здесь надо обратить внимание на то, что по закону комиссионное вознаграждение, взимаемое за замену, покупку, прием неплатежных или негодных к обращению банкнот, устанавливается уполномоченными банками самостоятельно, но не должно превышать десяти процентов от номинальной стоимости банкнот, предъявляемых к обмену.
Итак, годными к обращению признаются  банкноты, имеющие следующие повреждения: потертости и загрязнения, имеющие подклеенные, оторванные углы или куски (площадью не более 1-2 квадратных сантиметров), если оторванные части безусловно принадлежат данной банкноте; заклеенные надрывы, если они не превышают одну четвертую часть ширины (длины) банкноты, имеющие мелкие масляные и другие пятна, надписи и отпечатки штампов (кроме штампов, свидетельствующих о погашении или о том, что банкнота является не подлинной или образцом), в случае, если они не препятствуют определению подлинности банкнот и не перекрывают в значительной степени (более 50 процентов) одного из основных признаков годного к обращению законного платежного средства.
А вот негодными признаются банкноты, которые разорваны на части и склеены,  изменившие первоначальную окраску или обесцвеченные,  обожженные или прожженные, залитые полностью или в значительной степени (более 50 процентов одного из основных признаков годного к обращению законного платежного средства) краской, чернилами, маслом, подвергнутые воздействию химических реактивов, в том числе реактивов, приведших к свечению бумаги в ультрафиолетовых лучах, имеющие значительные повреждения умышленного характера и так далее.
Существуют правила обмена иностранной валюты в Республике Казахстан, согласно которым купюра подлежит обмену только с комиссией. Наш читатель согласился и заплатил за проведенную операцию.
Но возникает вопрос, почему разъяснения не делают сами обменные пункты? Вместо этого они предпочитают «пропихивать» проблемные купюры гражданам, которые по своей неопытности даже представления не имеют о повреждениях химическими реактивами.
В общем, клиент должен быть сам подкован. Покупая валюту, просмотрите ее на наличие повреждений, требуйте контрольный чек, он  поможет разрешить спорные вопросы.