Кызылординские вести

В целях обеспечения прозрачности и недопущения коррупции при рассмотрении обращений Комитетом по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан разработан проект «Айкын», и, начиная с апреля 2013 года, начато аппаратом акима Кызылординской области и областными управлениями вручение каждому физическому лицу и представителям юридических лиц талонов с уникальными номерами.

Главное отличие проекта «Айкын» – возможность граждан и объединений через Интернет контролировать ход рассмотрения своих обращений.

Вышеназванный проект дает возможность физическим и юридическим лицам контролировать своевременность рассмотрения своих обращений государственными органами. А именно,  возможность  получения данных наряду с движением документов и принятому по нему решению,  также факты о нарушении сроков рассмотрения обращений. 

Эта программа содействует постоянному надзору органами прокуратуры государственных органов при рассмотрении обращений физических и юридических лиц.

В основном талон состоит из двух частей: корешка талона, который остается у субъекта, зарегистрировавшего обращение, а также отрывного талона, который выдается заявителю. Корешки талонов, определенные ведомственными приказами, являются документом строгой отчетности.

В первой части талона указываются уникальный номер, фамилия, имя, отчество, либо наименование заявителя, подпись, должность, фамилия и инициалы сотрудника субъекта, принявшего обращение, и дата его принятия, время, дата и подпись получившего талон.

Заявитель при обращении в государственный орган  получает отрывной талон с уникальным номером, состоящим из 18-ти цифр, с разъяснением о том, что по уникальному номеру, указанному в отрывном талоне, можно получить соответствующую информацию о стадиях рассмотрения обращения: 

- позвонив на номер 8 800-080-7777 (со стационарного) бесплатно, 1414 (с мобильного); 

- отправив на номер 1012  SMS сообщение (стоимостью 15 тенге по всем операторам связи);

- на сайте Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан http://service.pravstat.kz, зайдя  в раздел  «Обращения в государственные органы», и ввести номер талона.

При невозможности по запросу получения соответствующей информации заявитель может получить информацию, позвонив на номер: 115 в Сall-Центр  Генеральной прокуратуры РК.