Кызылординские вести

Наталья ЧЕРНЕЙ
Кызылординские предприниматели успешно перенимают зарубежный опыт. Сразу два эксперта из Канады побывали на днях в области в рамках четвертого направления программы «Дорожная карта бизнеса-2020» (компонент «Старшие сеньоры»).
Являясь участником программы «Дорожная карта бизнеса-2020», руководитель детского сада «Сердце Томирис» Айкенже Муханова наладила деловые связи с экспертом из Канады Гарт Хендрена. По  словам предпринимательницы, с фондом Даму она сотрудничает с 2013 года и за это время приняла участие в таких проектах, как «Деловые связи», «Бизнес-советник-2». Теперь она  решила воспользоваться и этим видом государственной поддержки, поскольку ей как раз требовался зарубежный эксперт с большим опытом в области воспитательной работы.
В течение двух недель персонал детского сада перенимал опыт международного эксперта, который использовал в рамках экспертной миссии многие приемы, начиная с руководства для воспитателей и заканчивая  семинарами повышения квалификации и тренингами.
Еще один опытный специалист из Канады Сьюзан Ветмор провела консультации в области управления гостиничным бизнесом. Сьюзан посетила более 80 стран мира и хорошо знакома с культурой и гостиничным бизнесом многих стран, она управляла такими знаменитыми отелями мира, как «Hilton» и «Best Western Lamplighter Inn». На протяжении двух недель она  обучала персонал гостинич¬ного  комплекса «Шанырак» не только сервировке стола, обслуживанию гостя и другим тонкостям этикета, но правилам и законам менеджмента и маркетинга.
По словам директора комплекса «Шанырак» Алтын Унгарбаевой,  эксперт помогла вывести их бизнес на новый уровень.
— Сегодня немало предприятий по мере своего развития сталкивается с рядом проблем технического и организационного характера. Кому-то удается справиться с ними самостоятельно, а кому-то,  чтобы выявить и устранить проблему, необходим взгляд со стороны —  рекомендации хорошего опытного эксперта. Помочь компаниям получить необходимые консультации экспертов  и призван  компонент программы «Дорожная карта бизнеса-2020» под названием «Старшие сеньоры», — говорит  менеджер регинального филиала «Фонд развития предпринимательства «Даму» Анара Кожаниязова.
Это один из видов консалтинга, направленный на обучение персонала и оказание практической помощи предпринимателям при решении проблем, возникающих в процессе ведения бизнеса.