Кызылординские вести

Президент Казахстана, Лидер партии «Нур Отан»  Нурсултан Назарбаев поставил задачу выстроить эффективную систему реагирования на проблемы людей, повсеместно усилить работу общественных приемных. Сегодня они стали своеобразным связующим звеном между гражданами и государственными органами.
По словам заведующего общественной приемной Кызылординского областного филиала партии «Нур Отан» Шарипа Абдрахманова, сервисно-ориентированные подходы в работе с населением по примеру ЦОНов  позволяют получать альтернативную, независимую от государственных органов информацию о ситуации в регионе. В «онлайн-режиме» сегодня работает проект «Электронная партия», который позво-ляет общаться с населением. На официальном сайте партии можно подать обращение, получить юридическую консультацию.
С внедрением в конце 2013 года  новой системы «Электронная партия»   во всех районных и областном филиалах партии сегодня работают «электронные приемные», которые заметно усилили работу общественных приемных, диалог и взаимо-связь народа и партии. У граждан появилась возможность зарегистрировать свои заявления и обращения на сайте партии.
В общественную приемную областного филиала поделиться своими проблемами приходят люди со всего региона. С начала 2014 года сюда обратилось свыше трех тысяч граждан. Из 1307 обратившихся в различные государственные органы жителей области получили ответы 693,  в том числе  70 процентов этих ответов содержат положительное решение.
Проблемы у граждан разные, затраги-вают почти все сферы жизни. Большая часть обращений (1005) – по вопросам  трудоустройства. Приходят люди, чтобы решить жилищно-коммунальные проблемы. Много вопросов касается правовой системы, здравоохранения, образования. Людям оказывается квалифицированная  юридическая помощь.  
Основная задача специалистов общественной приемной – разобраться и попытаться решить наболевшие вопросы граждан, взять под особый контроль  качество и результат рассмотрения государственными органами обращений.
Согласно установленному графику ежемесячно  граждан  принимают  представители государственных органов. Жителей принимают  акимы всех уровней.  Приемы проходят с участием  руководителей прокуратуры, правоохранительных органов. Обязательными являются приемы депутатов  всех уровней, что способствует быстрому решению проблем сельчан непосредственно в избирательных округах.  Многие вопросы решаются через местные исполнительные органы, которые, как правило, идут   навстречу депутатам. Активно помогают различные компании, предприниматели. В частности, это касается вопросов по трудоустройству граждан.  
Периодически в общественной приемной  областного филиала партии проходят единые дни приема обращений граждан «Прямая телефонная линия с депутатом».  В ходе телефонного разговора жители области могут получить ответы на волнующие их вопросы в различных сферах деятельности.
В рамках программ «Занятость-2020», «Дорожная карта бизнеса-2020», «Доступное жилье», «Народное ІРО» с участием депутатов и руководителей соответствующих органов проведены «Дни открытых дверей». Совместно с сотрудниками дорожной полиции организованы  акции «Прием на дорогах». С целью решения проблем избирателей депутатами всех уровней было организовано более 1500 общественных приемов граждан с участием представителей исполнительных органов.
Особое внимание оказывается трудо-устройству молодых специалистов, которые благодаря содействию нуротановцев сегодня работают в различных организациях.  Депутаты, привлекая спонсоров и меценатов, стараются решить и просьбы престарелых, одиноких людей и малообеспеченных граждан о  материальной поддержке.
Для многих людей общественная приемная стала последней надеждой на справедливое решение. Граждане приходят  сюда в надежде получить   поддержку.  Они уверены, что здесь их обязательно выслушают и помогут.