Кызылординские вести

Развитие новых информационных технологий  влияет на все виды деятельности государства. Особое место в этом плане занимает архивная служба. Архивная документация переводится на электронно-цифровой формат. В связи с этим возрастает общедоступность общества к архивным материалам.

Основной задачей архивных учреждений является исполнение запросов социально-правового характера. В архивы обращаются граждане с просьбой исполнить те или иные запросы, касающиеся их трудовой деятельности, о фактах учебы, о награждениях.
По принципу «одного окна» с
1 июля 2009 года обращения граждан   принимаются через Центры обслуживания населения (ЦОН). Главная цель в этом – не допустить коррупции. Архивными учреждениями были разосланы в ЦОНы справочники о местах хранения и количестве документов по личному составу учреждений и организаций. А также запросы социально-правового характера принимаются через веб-портал электронного правительства. Ответы на запросы выдаются в бумажном и электронном виде.
Популярность этой услуги среди населения растет изо дня в день. Выдача архивных справок осушествляется  на основании Закона Республики Казахстан от 15.04.2013 года
№ 88-V «Об оказании государственной услуги»  и стандарта об оказании государстенной услуги «Выдача архивных справок», утвержденного  приказом  №138 от 17.04.2015 года министра культуры и спорта Республики Казахстан. В соответствии со стандартом запросы исполняются в течение 15 (пятнадцати) календарных дней.
За первое полугодие 2015 года в Кызылординском городском архиве зарегистрировано 1561 запросов. Из них 775 – принято через ЦОНы, 368 запросов принято через электронный портал. На 1139 запросов были выданы ответы «удовлетворительно», на 422 запроса направлены разъяснения. Доля неудовлетворенных запросов имеет место вследствие того, что после ликвидации учреждений или организаций документы по личному составу  в некоторых случаях не сдаются в архивы. Вот и  предпосылки отрицательного  ответа. В итоге  хочу отметить, что развитие новых информационных технологий оказывает положительное влияние на ускорение  процесса поиска документов  в архивных фондах.
Жулдыз БАЙГАРАЕВА, директор Кызылординского городского архива