Кызылординские вести

Ботагоз АЖАРБАЕВА
Об итогах работы за 2014-й год,  текущих делах и планах на брифинге в областном Центре коммуникаций при ТОО «Сыр медиа» рассказал директор областного филиала АО «Казпочта» Ануарбек Абдимомынов.
Он, в частности, отметил, что в настоящее время казахстанская почта насчитывает более трех тысяч отделений связи, в которых услуги населению оказывают свыше 21 тысячи сотрудников. В Кызылординской области действуют порядка 170 почтовых отделений связи, в них трудятся свыше восьмисот человек.   
АО «Казпочта» оказывает различные виды почтовых и финансовых услуг. Особый рост дохода заметен по таким видам услуг, как письменная корреспонденция, посылки, спецсвязь, рассчетно-кассовое обслуживание. По сравнению с другими регионами в области на высоком уровне идет подписка на местные печатные издания.
Действует мобильная группа, специалисты которой обслуживают пенсионеров и инвалидов на дому: выдают пенсии, открывают счета, оказывают другие виды услуг. В 2014 году автоматизировано 96 отделений связи, намечена в 2015 году автоматизация еще 30-ти объектов связи. Идет активная работа по расширению дополнительных видов услуг в сельской местности, в частности, бесплатного доступа сельчан к сети Интернет. Услуги жителям самых отдаленных аулов и станций оказывают  автоматизированные передвижные группы. Одним из мер по улучшению статуса сельских работников почтовых отделений связи станет повышение их заработной платы.
Проводится работа по организации работы, соответствующей мировым стандартам. В этом плане в 2014 году в АО «Казпочта» была запущена программа трансформации бизнеса компании. В ее рамках будет исключена ручная обработка информации, введена адекватная система учета экономической прибыли, доступности и прозрачности финансовых данных, создано единое информационное пространство. Программа трансформации позволит модернизировать всю систему почтовых услуг.  АО «Казпочта» начала внедрять отдельные проекты  трансформации. К примеру, проект «гибридной электронной почты» – почтовая услуга по распечатке, упаковке в конверты и рассылке корреспонденции, полученной от клиентов в электронном виде, – совмещает в себе функции электронной и обычной почты. Он направлен, в частности, на сокращение  сроков доставки корреспонденции в отдаленные регионы, обеспечение отслеживания почтовых отправлений в режиме онлайн. Кызылординский областной филиал АО «Казпочта» в декабре 2014 года один из первых в республике приступил к реализации проекта «гибридной почты», который сегодня действует в отделе-
ниях почтовой связи Кызылорды и всех районных центров. С момента реализации проекта в новом формате обработано свыше 7600 писем.
Сегодня также идет активная работа по внедрению постаматов – автоматизированных терминалов по выдаче товаров, заказанных в интернет-магазинах и каталогах.
По словам А.Абдимомынова, в последние годы успешно растет качество международной службы EMS путем внедрения автоматизированной системы слежения внутренних и международных отправлений. Уделяется большое внимание укреплению менеджмента, обучению персонала.   Для повышения опыта и уровня квалификации работников почтовых отделений связи внедрена практика их стажировки в соседних регионах республики, за рубежом.