Кызылординские вести

Ботагоз АЖАРБАЕВА
Об итогах работы ведомства за 2014 год,   новых подходах в работе по защите прав потребителей, эпидемиологической ситуации в регионе и  работе в 2015 году проинформировал журналистов  вчера на брифинге в областном Центре коммуникаций при ТОО «Сыр медиа»  руководитель областного департамента по защите прав потребителей Рзакул Нуртаев.
Отмечено, в частности, что в настоящее время разрабатывается новая модель системы защиты прав потребителей, концепция и законопроект «О защите прав потребителей». В новом законе будет предусмотрен четкий порядок защиты прав потребителей при реализации товаров, работ и услуг. В частности, предполагается детализировать порядок возврата, замены, устранения недостатков, ответственность продавцов и исполнителей, сроки удовлетворения. Кроме того, в новом законе будут детально расписаны полномочия государственных органов по обеспечению защиты прав потребителей.
Как правило, одна из основных причин, порождающих многочисленные нарушения прав потребителей, —это низкая правовая грамотность потребителей. В этой связи, помимо законодательных мер будет также  разработан комплекс мероприятий  по повышению уровня правовой грамотности потребителей, который предусматривает введение обязательного курса «Защита прав потребителей» в   школах, колледжах, вузах.
По словам  руководителя департамента, во втором полугодии 2015 года ожидаются большие изменения в рамках исполнения Указа Главы государства «О кардинальных мерах по улучшению условий для предпринимательской деятельности». В частности, вместо ежеквартальных проверок объекты высокой степени риска будут проверяться два раза в год, а объекты средней степени риска в год будут подвергаться проверкам только один раз вместо двух. Также предполагается сокращение подконтрольных объектов, входящих в группу незначительного риска.  
Планируется создание инфор¬мационно-коммуникационной сис¬темы «Защита прав потребителей», которая будет интегрирована с порталом электронного правительства. Новая система будет проводить автоматизированный учет и мониторинг поступающих жалоб потребителей для определения наиболее проблемных сфер с последующей выработкой предложений и рекомендаций в Правительство. Потребители на новом веб-портале смогут ознакомиться с зарегистрированными товарами, имеющими сертификаты соответствия, дату импорта, производителей, поставщиков. Система также позволит осуществлять камеральный контроль за качеством товара и прослеживать перемещение и срок годности потребительских товаров.
Говоря об эпидемиологической ситуации в регионе, Р.Нуртаев отметил, что по итогам 2014 года в области не зарегистрированы случаи брюшного тифа, паратифов, коклюша, полио¬миелита, дифтерии, столбняка. По сравнению с 2013-м, в прошлом году отмечено снижение больных бактериальной дизентерией, вирусным гепатитом, ротавирусной инфекцией, острой кишечной инфекцией, туберкулезом, бруцеллезом. Однако отмечен рост таких заболеваний, как пищевое отравление, корь, эхинококкоз, бешенство, конго-крымская геморрагическая лихорадка.    
В настоящее время в области на 28 объектах пищевой промышленности сделаны предварительные шаги по внедрению системы ХАССП. Эта сис¬тема обеспечивает контроль на всех этапах технологического процесса  при производстве пищевой продукции, предназначена для уменьшения рисков, вызванных возможными проблемами с безопасностью пищевой продукции. Следует напомнить, что внедрение системы ХАССП на всех пищевых объектах является обязательным в странах ЕАЭС, куда  входит и Казахстан. На сегодня из 28 объектов в 5-ти уже внедрена система ХАССП: в ТОО «Атамекен» и ТОО «АралСервис» (Аральский район), ТОО «РЗА-Сут» (Казалинский район), ТОО «Best-Service LTD» и ТОО «Аквалайн».
За отчетный период специалистами департамента было проведено 385  плановых проверок, внеплановых – 426. За нарушения санитарных норм и правил наложено 846 штрафов.