Кызылординские вести

О том, что объединив усилия, можно решить множество различных проблем, известно давно. Вот только не всегда понятно, как правильно эти усилия объединять и к чему их прилагать, чтобы получить наиболее эффективный результат. Об этом, в частности, шла речь на семинаре-тренинге на тему «Межведомственное взаимодействие в рамках оказания интегрированных специальных социальных услуг детям и семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации». Как сказала руководитель фонда «Дети Арала» Куралай Исаева, в 2018 году Кызылординская область определена пилотной для реализации проекта по построению интегрированной модели предоставления специальных социальных услуг. При поддержке областного акимата были заключены Меморандумы о сотрудничестве фонда – координатора проекта в регионе  с областными управлениями здравоохранения, координации занятости и социальных программ, городским отделом образования.

– Проект по внедрению специальных социальных услуг мы реализуем не первый год, – пояснила Куралай Исаева. – На первом этапе проекта занимались профилактикой социального сиротства детей от рождения и до трех лет. Затем при поддержке ЮНИСЕФ разрабатывали и внедряли стандарт в сис-теме здравоохранения по патронатному сопровождению детей от рождения до пяти лет. То есть устойчивости нашего проекта мы добились за счет международной организации. Потом пошли дальше. Сопровождение детей разделили по возрастным группам. Вот уже второй год работаем по государственному социальному заказу, рассчитанному на три года. В ходе работы создали Центр поддержки матери и ребенка. Открыли социальную гостиницу для мам и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Как отметила К.Исаева, случается, что из-за отсутствия взаимодействия происходят ошибки. Для того, чтобы максимально снизить их возникновение нужно создать межведомственную комиссию. В нее включить представителей государственных учреждений, в чьей компетенции решить проблемы семей в трудной жизненной ситуации, помочь им из этой ситуации выйти и никогда туда больше не возвращаться.

ОБФ «Дети Арала» работает в тесном сотрудничестве с общественным фондом «Зубр». Специалистами этого фонда разработан стандарт оказания специальных социальных услуг.

– Мы вышли на наших национальных экспертов-консультантов и попросили их провести обучающий семинар-тренинг, на который мы пригласили представителей управлений социальной защиты, здравоохранения и образования, а также ювенальной полиции и юстиции, – пояснила Куралай Исаева.

В качестве тренера на семинар была приглашена Махаббат Еспенова, исполнительный директор ОФ «КАМЕДА», член Координационного совета по взаимодействию с некоммерческими организациями при Министерстве общественного развития РК.

Как сказала Махаббат Еспенова, фонд «КАМЕДА» создавался, чтобы содействовать развитию Казахстана путем повышения потенциала некоммерческих организаций через выстраивание партнерства с государственными органами и бизнес-структурами. Прежде всего, содействие оказывается через обучающие программы или проекты.

Как было отмечено, в нашей стране действует Закон от 2008 года «О специальных социальных услугах». В нем определен ряд категорий людей, которым эти услуги положены. Им оказывают помощь управления здравоохранения, социальной защиты, образования, внутренних дел. Они работают каждый в своей сфере. Для более эффективной работы этого закона, чтобы уменьшить количество семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, чтобы стабилизировать их состояние, необходимо объединить усилия. Важно исходить из потребностей этих людей или семей, а не из возможнос-
тей отдельного ведомства. Когда потребности выявлены, команда специалистов из различных ведомств включается в дело для того, чтобы работа пошла быстрее и была эффективнее.

Как говорит участник семинара София Тенизбаева, председатель общественного объединения «Содружество», государство предусмотрело различные варианты оказания помощи людям, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию, но нужно знать, к кому обращаться, что просить и в какой последовательности. Государственные органы проводят каждый свою работу, но из-за несогласованности нередко неэффективно. Именно межведомственная комиссия может стать тем важным элементом, где благотворительность станет реальной помощью, когда проблемы будут решаться быстрее без лишней бюрократии и волокиты.

На семинаре-тренинге, организованном общественным благотворительным фондом «Дети Арала», при поддержке областных управлений образования, координации занятости и социальных программ, прошли обучение около тридцати специалистов, в функциональные обязанности которых входит организация предоставления специальных социальных услуг разным категориям получателей. Люди расширили знания и готовы работать в составе межведомственной комиссии по оказанию специальных социальных услуг лицам, оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации.

Ораз НУГМАНОВ