Первое сообщение в службу спасения поступило от жителей дома №1 по улице Тайманова в Кызылорде, где сначала произошёл хлопок, а следом разнесло часть балкона квартиры на первом этаже. Человеческих жертв удалось избежать только потому, что хозяев на момент происшествия в квартире не оказалось.
Несколько минут спустя произошел второй взрыв на этой же улице в соседнем доме №3. В 15-ой квартире вслед за взрывом начался пожар. Сильнейший шок, ожоги лица и ног третьей степени получила 24-летняя девушка. По словам очевидцев, проблемы с газом начались после полудня. Причём, одновременно в нескольких районах Кызылорды. Дежурные аварийной службы советовали дозвонившимся отключить газовые приборы. Но официальное предупреждение - в виде смс рассылок - горожане получили уже после прогремевших взрывов. В ДЧС информацию подтвердили, уточнив, что сообщение о случившемся поступило около трех часов дня.