Глава госкорпорации «Правительство для граждан» Аблайхан Оспанов поделился планами организации по расширению спектра услуг для населения. По его словам, для перевода госуслуг на электронный формат в стране начали открывать цифровые ЦОНы для самостоятельного получения справок. Пилотный проект будут реализовывать в Астане.
Будут внедрены новые технологии в сфере оказания госуслуг. Для повышения качества ситуационного центра корпорации и колл-центра 1414 будет внедрен искусственный интеллект, добавил А. Оспанов.
Глава госкорпорации подчеркнул, что для упрощения получения услуг будут применены биометрические данные.