В региональном центре коммуникаций состоялась презентация мобильного приложения «Digital agent». Мобильное приложение «Digital agent» запущено в действие в декабре 2018 года по инициативе Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции. Преимущество приложения в том, что услугополучатели в режиме реального времени могут дать оценку качеству оказания государственных услуг, выявленным недостаткам в работе и действиям сотрудников. С помощью мобильного приложения услугополучатели имеют возможность оценить качество оказания услуг Центров обслуживания населения государственной корпорации "Правительство для граждан", территориальных подразделений Министерств финансов, труда и социальной защиты населения Республики Казахстан. Также ожидается подключение судебных органов, акиматов и подразделений Министерства здравоохранения РК. С момента запуска приложения свыше трехсот кызылординцев оценили качество оказания госуслуг.