Кызылординские вести

Чиновникам не хватает простоты в общении с населением. Такое мнение высказал Президент РК Касым-Жомарт Токаев в интервью газетам «Egemen Qazaqstan» и «Aiqyn».

По словам Президента, устаревший формат отчета акимов перед населением, перенасыщенность этих отчетов цифрами утомляют граждан и подрывают их доверие к акимам. Некоторым чиновникам не хватает простоты, человеческих отношений. Им нужно быть ближе к народу. Касым-Жомарт Токаев отметил, что нужно уметь пользоваться всеми средствами коммуникации, нужными для открытости в оказании услуг населению. Также большую пользу приносит установление обратной связи.

К сожалению, прямая связь с населением не везде хорошо работает, центры связи есть только в 4 из 17 региональных акиматов, а мобильный народный контроль только в 7 регионах. В таких условиях исполнительная власть не может своевременно отвечать на запросы населения. Все проводившиеся до сих пор реформы упирались в местные органы власти. Акиматы смогут быстро решать многие актуальные вопросы, если будут работать во взаимосвязи с гражданами, считает Глава государства. Это, по его мнению, повысит доверие граждан к институтам власти. Акимы регионов должны встречаться с населением на постоянной основе, а не только вовремя отчетных встреч, они должны посещать все населенные пункты.

Президент также остановился на важности разъяснения государственной политики среди населения.

Как сообщил Касым-Жомарт Токаев, им принято решение открыть специальные курсы на базе Академии государственного управления и направлять на них чиновников, которые активно работают с населением.