Кызылординские вести
издается с 1 января 1930 года- : :
- +7 (7242) 40 - 11 - 10
- kizvesti@mail.ru
°C
Ветер: м/с
Влажность: %
Давление: мм
В КЫЗЫЛОРДЕ ОТКРЫЛСЯ ЦЕНТР ОПЕРАТИВНОГО РЕАГИРОВАНИЯ (ФОТО)
Сегодня с участием акима области Куанышбека Искакова состоялось торжественное открытие Центра оперативного реагирования служб, и работающих при нем служб «109» и «112». В открытии центра принял участие и вице-министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Аблайхан Оспанов.
Напомним, что теперь службы "101", "102", "103" объединены в единую - "112". Теперь вызовы принимаются по этому номеру. Все автомобили экстренных служб оборудованы GPS. Мониторинг единой системы позволяет указать адрес вызывающего лица, автоматически определить экипаж, близкий к указанному месту, а также предоставить заявителю оптимальную карту и путь прибытия. Экономическая эффективность реализации проекта предусматривает сокращение на 30 процентов времени организации вызова экстренных служб, приема и обработки вызовов.
В апреле начата работа по созданию "Единого Контакт-центра-109", направленного на установление механизмов эффективной обратной связи государственных органов с населением. Через эту систему будут объединены вопросы качества коммунальных услуг, вовлеченных в процесс обслуживания инфраструктуры города: теплоснабжение, электричество, водоснабжение, водоотведение, мусор, люки, ямы, общественный транспорт. Теперь все заявки от населения принимаются по единому номеру "109". Оператор вводит заявку в систему, где она автоматически направляется в ведомство, которое должно решить проблемный вопрос.
Напомним, что теперь службы "101", "102", "103" объединены в единую - "112". Теперь вызовы принимаются по этому номеру. Все автомобили экстренных служб оборудованы GPS. Мониторинг единой системы позволяет указать адрес вызывающего лица, автоматически определить экипаж, близкий к указанному месту, а также предоставить заявителю оптимальную карту и путь прибытия. Экономическая эффективность реализации проекта предусматривает сокращение на 30 процентов времени организации вызова экстренных служб, приема и обработки вызовов.
В апреле начата работа по созданию "Единого Контакт-центра-109", направленного на установление механизмов эффективной обратной связи государственных органов с населением. Через эту систему будут объединены вопросы качества коммунальных услуг, вовлеченных в процесс обслуживания инфраструктуры города: теплоснабжение, электричество, водоснабжение, водоотведение, мусор, люки, ямы, общественный транспорт. Теперь все заявки от населения принимаются по единому номеру "109". Оператор вводит заявку в систему, где она автоматически направляется в ведомство, которое должно решить проблемный вопрос.
Читать газету в PDF
Объявления
28 сентябрь 2020 г.
2 303
0
25 сентябрь 2020 г.
2 490
0
22 сентябрь 2020 г.
2 700
0
Архив
| « Декабрь 2024 » | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
| 1 | ||||||
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
| 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
| 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
| 30 | 31 | |||||
Copyrights © 2020. Все права на информационные и фото материалы, размещенные в интернет-газете «Кызылординские вести», охраняются в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе об авторском и смежных правах.
Воспроизведение материалов целиком или частично возможно только при обязательном указании авторов и ссылки на сайт. Все права принадлежат ТОО «Сыр медиа».