Кызылординские вести

С прошлого года в кызылординской городской поликлинике №3 начал работу call-центр. Позвонив по специальному номеру, можно записаться на прием к врачу или получить консультацию медиков, не выходя из дома. 

Кызылординцы жалуются на головные боли, жар и высокое давление. Услуги сall-центра полезны пенсионерам и людям с ограниченными возможностями, то есть тем, кому сложно выйти из дома.

Операторы отвечают на вопросы сразу после их поступления. Все звонки в центр записываются. Call-центр работает с 8:00 до 18:00 часов. Контактные телефоны: 29-03-36, 23-21-74.

Один из операторов call-центра Айткуль Карибаева.

- Когда эпидемиологическая ситуация в стране стабилизировалась в день поступало 40-50 звонков, а во время пандемии их количество было в 2-3 раза больше. В сутки регистрировалось более 200 обращений, - сказала А. Карибаева.

А. Карибаева – уроженка Аральского района. Окончила Целиноградское медицинское училище по специальности «медицинская сестра». Начала медсестрой в больнице поселка Саксаульск. Работала в поликлинике Тараза Жамбылской области,  медпункте колледжа «Қызмет» Кызылорды. С 2012 года трудится в регистратуре городской поликлиник №3. С прошлого года – оператор  call-центра.

Недавно в честь профессионального праздника ее номинировали на звание «Опытная медсестра».