Кызылординские вести

Областной территориальный департамент Комитета атомного энергетического надзора и контроля Министерства энергетики Республики Казахстан просит жителей региона сообщать о фактах некачественного и ненадежного электроснабжения.

Согласно приказа министра энергетики от 23 октября 2017 года №356 «Об утверждении Типовых договоров электроснабжения» потребитель имеет право требовать от энергопроизводящей, энергопередающей и энергоснабжающей организаций возмещения реального ущерба, причиненного недопоставкой или поставкой некачественной электрической энергии, в соответствии с условиями заключенного договора. По пункту 12 продавец обязан возместить потребителю в полном объеме причиненный ему реальный ущерб.

В случае невыполнения договорных обязанностей вы можете обратиться с письменной жалобой в территориальный департамент Комитета атомного и энергетического надзора и контроля МЭ РК по Кызылординской области по адресу г. Кызылорда, переулок Кызылжар – 3, строение 18, по телефону 8 (7242) 701484 или на электронную почту kyzylorda.kaenk@energo.gov.kz