Кызылординские вести

ЦОН

  Чтобы не добираться в другой конец города и не стоять в очереди, люди с ограниченными возможностями и ветераны Великой Отечественной войны могут получить любую услугу ЦОН-а у себя дома, сообщает инспектор отдела  №1 города Кызылорда Гульмира Еримбетова.

 Граждане, имеющие инвалидность 1 и 2 групп, то есть те, кто не в состоянии самостоятельно посещать центры, и ветераны Великой Отечественной войны могут заказать любую услугу ЦОН-а на дому. Для этого необходимо просто заказать нужную для себя услугу, позвонив в «Единый контакт-центр» по номеру 1414. Звонок бесплатный для всех операторов связи. По этому номеру проконсультируют и зарегистрируют телефонный заказ. Далее заказ направляют в один из ЦОН-ов поблизости от места жительства заказчика. 

      В течение 72 часов мобильная группа связывается с заказчиком и выезжает к нему на дом для приема и выдачи документов. Вскоре после регистрации заявки оператор перезванивает клиенту, чтобы проследить, была ли оказана услуга и доволен ли он обслуживанием. Специалисты также могут обучить его тому, как самостоятельно сделать заказ государственных услуг в электронном формате, через портал «Электронное правительство».