Кызылординские вести

В Кызылорде в Доме культуры имени А.Токмагам-бетова состоялась республиканская конференция «Защита прав потребителей – основной путь улучшения качества жизни народа», организованная общественным фондом «Знатный Казахстан».

В ней приняли участие руководитель областного управления внутренней политики Талгат Маханов, президент ОФ «Знатный Казахстан» Болат Байкадамов и другие.

В частности, отмечалось, что продолжают иметь место нарушения прав потребителей, которые могут влиять на здоровье людей. Поэтому каждый потребитель должен знать свои права. Например, если вам продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вы вправе по своему выбору потребовать или замены на товар аналогичной марки, или возврата уплаченной суммы, или возмещения расходов на устранение недостатков.

Со всеми нормами Закона «О защите прав потребителей» можно ознакомиться на сайте: http://adilet.zan.kz .

В случае возникновения конфликтных ситуаций можно обратиться с жалобами по телефонам: 26-22-61 (департамент Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства нацио-нальной экономики
РК по Кызылординской области) или 21-25-48 (ОФ «Знатный  Казахстан»).

По поручению областного управления внутренней политики в области провели мониторинг «Тайный потребитель», в ходе которого выявили ряд нарушений. Особенно их много в об-ласти перевозки пассажиров: отсутствие проездных билетов и большой интервал между рейсами.

Айдана МУСАЕВА