Кызылординские вести

Согласно решению штаба по обеспечению режима чрезвычайного положения при областном акимате с понедельника возобновил работу ряд учреждений и организаций региона, в том числе центры обслуживания населения. Об этом на брифинге в региональной Службе коммуникаций сообщил директор областного филиала государственной корпорации «Правительство для граждан» Айдын Кайруллаев.

Как говорит директор филиала, из-за сохраняющейся опасности распространения вируса принято решение об изменении порядка работы ЦОНов. Теперь в зданиях центров обслуживания граждане могут получить только «бумажные» услуги, которые недоступны в электронном формате и результаты услуг, оформленных ранее на портале электронного правительства.

Согласно новым правилам, теперь центры обслуживания населения кызылординцы могут посетить, лишь предварительно забронировав очередь через специальный сервис на портале egov.kz, Telegram-бот или по телефону 1414. Без предварительной записи услуги оказываться не будут. А. Кайруллаев также отметил, что гражданам, забронировавшим очередь, необходимо приходить строго в указанное время, без опоздания. В противном случае, процедуру резерва нужно будет пройти заново. Кроме того, использовать бронь может только тот гражданин, на чей ИИН она оформлялась.

– Предварительное бронирование очереди, прежде всего, удобно для самих граждан, – отметил А. Кайруллаев. – Теперь в ЦОНы они отправляются исключительно для получения услуги или документа. Услугополучатели положительно отреагировали на нововведения.

Стоит отметить, что новшества касаются работы только городских центров обслуживания населения. Отделы, расположенные в городах районного значения и в райцентрах, будут работать в прежнем режиме. График работы ЦОНов – с 10:00 до 17:00 часов, в субботу – до 14:00 часов.

По словам спикера, в первый же рабочий день ЦОНами региона было оказано 2 359 государственных услуг. С начала работы отделов 1 059 жителей области получили документы, 40 зарегистрировались по месту жительства. К слову, за время действия режима чрезвычайной ситуации у более чем девяти тысяч кызылординцев истек срок действия удостоверения личности. Сообщается, что за просроченный во время действия режима ЧП документ граждане освобождаются от штрафа. Удостоверения личности с истекшим в период ЧП сроком действия признаны действительными до 10 июля. Услугу по замене просроченных документов пенсионерам и людям с ограниченными возможностями работники фронт-офиса и управления миграционной службы оказывают на дому. Для этого гражданам необходимо обратиться по телефону 1414.

Напомним, что на сегодня более 80 процентов всех госуслуг переведены в электронный формат и доступны на портале egov.kz. Граждане могут получить их самостоятельно дома, на рабочем месте. Их можно получить еще в секторах самообслуживания, расположенных в зданиях акиматов пригородных аульных округов, областной универсальной научной библиотеке имени А. Тажибаева, областном молодежном ресурсном центре на левом берегу Сырдарьи, центре «Счастливая семья», в поликлиниках и школах Кызылорды.

Олжас САНДИБЕКОВ