Кызылординские вести

В областном филиале партии «Нур Отан» состоялся прием граждан по проблемным вопросам в жилищно-коммунальной сфере. Прием вели исполняющая обязанности руководителя  областного департамента  по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Гульмира Утегенова, а также представители местных исполнительных органов и субъектов естественных монополий.

Председатель КСК «Сеним» Иля Сартова обратилась с двумя вопросами. Первый – по поводу низкого давления  холодной воды в многоэтажных домах по улице Толе би. На сей счет заместитель главного инженера ГКП «Кызыл-орда су жүйесі» Наурыз Байарыстанов сказал, что слабый напор воды зависит от состояния  общедомовых, квартирных труб, от неисправности сантехнического оборудования... Для решения проблемы будут проведены официальные замеры.

Второй вопрос касался теплоснабжения. Дело в том, что  в трех домах, которые входят в КСК, несколько лет назад установили общедомовые приборы учета тепла, которые до сих пор никем не обслуживаются и не числятся ни на чьем балансе. В результате приборы учета раскурочены.

По этому поводу Гульмира Утегенова сказала, что расчеты за потребление по общедомовому прибору учета производятся после его принятия в эксплуатацию. Как выяснилось, приборы учета  подрядчик  установил с недоделками и  не сдал  в эксплуатацию, потому и возникла ситуация, что потребители и  КСК не желают брать на себя ответственность за сохранность уже установленных теплосчетчиков, а теплоснабжающая организация  тоже не желает брать на баланс  вышедшего из строя дорогостоящее оборудование. Вопрос взят на контроль антимонопольным ведомством.

Пенсионерка Несебели Досалиева  пожаловалась на частые аварии в канализационных сетях, находящихся в подвальной части многоэтажного жилого дома по улице Мусрепова. Наурыз Байарыстанов сообщил, что в курсе сложившейся ситуации и в настоящее время ведутся ремонтные работы по восстановлению сетей на этом  участке.

В основном, жалобы были на завышение счетов на жилищно-коммунальные услуги, разбирательства между собственниками квартир и КСК. По всем поступившим  вопросам даны  разъяснения, а по некоторым приняты оперативные решения. 

Прием по вопросам в жилищно- коммунальной сфере в областном департаменте по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей теперь будет проводиться каждый вторник с 10-00 до 13-00.

Наталья ЧЕРНЕЙ